Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle kostenpflichtigen Angebote und Leistungen von Climbing Solutions (Kurse, Führungen, Coachings, Touren, Ausbildungen, individuelle Programme). Mit der Buchung/Anmeldung akzeptierst du diese AGB.

Anbieter / Kontakt

Stefan Brunner

Karlingberg 24, A – 4320 Perg, Österreich

E-Mail: info [at] climbing-solutions [dot] at

Teilnahmevoraussetzungen

3.1 Teilnahmeberechtigt ist jede Person, die die geistigen und körperlichen Anforderungen des jeweiligen Programms erfüllt.

3.2 Teilnehmende sind verpflichtet, relevante Gesundheitsinformationen (z. B. Erkrankungen, Verletzungen, Medikamente, Einschränkungen) vor Programmbeginn bekanntzugeben, sofern diese die Sicherheit beeinflussen können.

3.3 Den sicherheitsrelevanten Anweisungen der Bergführer:innen/Tourenführer:innen/Kursleiter:innen ist unbedingt Folge zu leisten.

3.4 Stellt sich im Verlauf heraus, dass eine Person ungeeignet ist oder die Gruppe gefährdet (z. B. durch Verhalten, Nichtbefolgen von Anweisungen), kann diese Person ganz oder teilweise vom Programm ausgeschlossen werden. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Minderjährige

Teilnehmende unter 18 Jahren benötigen vor Programmbeginn eine schriftliche Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten.

Programmablauf, Änderungen, „keine Erfolgsgarantie“

5.1 Eine Gipfel-, Erfolgs- oder Zielgarantie kann trotz bester Planung nicht gegeben werden.

5.2 Routen, Inhalte, Zeiten und Abläufe können aus Wetter-, Sicherheits- oder Organisationsgründen angepasst werden.

5.3 Bei Abbruch oder Änderungen aus Sicherheitsgründen oder aufgrund höherer Gewalt bestehen keine Ersatzansprüche für nicht erbrachte Programmteile.

Anmeldung und Vertragsabschluss

6.1 Die verbindliche Anmeldung erfolgt über die Website (Online-Shop) oder per E-Mail.

6.2 Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Anmeldebestätigung zustande.

Preise und Bezahlung

7.1 Online-Buchungen: Zahlung direkt über den Online-Shop. Mit Zahlungseingang wird die Buchung per E-Mail bestätigt.

7.2 Sondertermine, Gruppenbuchungen, individuelle Programme: Zahlung auf Rechnung im Vorfeld. Der Kursplatz gilt erst mit Zahlungseingang als fix reserviert.

7.3 Allfällige Zusatzkosten (z. B. Unterkunft, Verpflegung, Lift, Maut, Parkgebühren, Leihmaterial, Anreise) sind – sofern nicht ausdrücklich inkludiert – von den Teilnehmenden zu tragen.

Rücktritt / Storno durch Teilnehmende

8.1 Ein Rücktritt ist jederzeit schriftlich möglich (E-Mail ausreichend).

8.2 Es gelten folgende Stornogebühren (in % des Programmpreises):

– bis 31 Tage vor Beginn: 15 %

– 30 bis 21 Tage vor Beginn: 30 %

– 20 bis 14 Tage vor Beginn: 50 %

– 13 bis 8 Tage vor Beginn: 80 %

– ab 7 Tage vor Beginn oder bei Nichterscheinen: 100 %

8.3 Zusätzlich anfallende Kosten (z. B. Hütte/Hotel, Flüge, Reservierungen) sind von den Teilnehmenden zu tragen. Wir empfehlen den Abschluss einer Stornoversicherung.

8.4 Ersatzteilnehmer: Wenn du eine geeignete Ersatzperson stellst und eine Umbuchung möglich ist, fallen nur tatsächlich entstehende Umbuchungs-/Bearbeitungskosten an (z. B. bei Reiseleistungen durch Dritte).

Absage / Rücktritt durch Climbing Solutions

9.1 Climbing Solutions kann Programme aus organisatorischen Gründen, bei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl oder aus Sicherheitsgründen absagen.

9.2 In diesem Fall werden bereits bezahlte Teilnahmebeträge vollständig rückerstattet. Weitergehende Ansprüche (z. B. Anreise, Unterkunft, Ausrüstung) sind ausgeschlossen.

9.3 Programme können nach Absprache auch unter der Mindestteilnehmerzahl gegen einen Kleingruppenzuschlag durchgeführt werden.

Außergewöhnliche Umstände / höhere Gewalt

10.1 Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, behördliche Maßnahmen, Streiks, Unruhen) können zur Programmänderung oder zum Rücktritt vom Vertrag berechtigen.

10.2 Bereits angefallene, nicht stornierbare Fremdkosten (z. B. Unterkunft/Reservierungen) sind von den Teilnehmenden zu tragen; sofern beide Seiten betroffen sind, wird eine faire Lösung angestrebt.

Risiko, Eigenverantwortung, Haftung

11.1 Aktivitäten im alpinen Raum und Klettersport sind mit objektiven Risiken verbunden (z. B. Wetterumschwung, Steinschlag, Lawinengefahr, Sturz, Materialversagen, menschliche Fehler).

11.2 Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung und eigenes Risiko. Eigenverantwortliches Handeln und Umsicht werden vorausgesetzt.

11.3 Die Haftung von Climbing Solutions sowie der eingesetzten Guides/Kursleiter:innen ist – soweit gesetzlich zulässig – auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt und jedenfalls auf die Deckungssumme der Haftpflichtversicherung begrenzt.

11.4 Für Vermögensschäden (z. B. Verlust/Diebstahl/Beschädigung eigener Ausrüstung) wird keine Haftung übernommen.

Leihausrüstung

12.1 Leihausrüstung ist bei Übergabe vom Teilnehmenden zu prüfen und sachgemäß zu verwenden.

12.2 Verlust oder Beschädigung (ausgenommen normale Abnutzung) sind vom Teilnehmenden zu ersetzen.

Versicherung

Teilnehmende sind selbst für ausreichenden Versicherungsschutz verantwortlich. Empfohlen werden Kranken-/Unfallversicherung, Berge-/Rettungsversicherung sowie ggf. Stornoversicherung. Die eingesetzten Guides verfügen über eine Haftpflichtversicherung.

Foto- und Videomaterial

14.1 Während eines Programms können Foto-/Videoaufnahmen entstehen. Climbing Solutions kann eigenes Material für Website, Print und Social Media verwenden.

14.2 Wenn du nicht abgebildet werden möchtest, gib bitte vor Programmbeginn schriftlich Bescheid; wir berücksichtigen das im Rahmen des Praktisch-Möglichen.

Datenschutz

15.1 Personenbezogene Daten werden zur Vertragsabwicklung (Anmeldung, Organisation, Durchführung, Nachbearbeitung) verarbeitet.

15.2 Für organisatorische Zwecke können Teilnehmerlisten an eingesetzte Guides sowie an eingebundene Partner (z. B. Unterkunft) weitergegeben werden, soweit dafür erforderlich.

15.3 Details findest du in der Datenschutzerklärung auf dieser Website.

Schlussbestimmungen

16.1 Es gilt österreichisches Recht.

16.2 Gerichtsstand: Linz, soweit gesetzlich zulässig.

16.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.